Wenn dir das Produkt nicht gefällt, kannst du es innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Du sendest es einfach an uns zurück und bekommst dein Geld erstattet.

Wichtig: Das gilt nur, solange die Lichtleisten noch nicht zugeschnitten oder individuell angepasst wurden. Personalisierte Produkte können wir leider nicht zurücknehmen.

Bitte prüfe zuerst, ob deine Bestellung in mehreren Paketen verschickt wurde.

Manchmal werden zum Beispiel getrennt geliefert:
• Startersets
• Zubehör
• Profile

Wenn trotzdem etwas fehlt, melde dich kurz bei uns. Wir kümmern uns sofort darum.

Ja, natürlich. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

So gehst du vor:
1. Sag uns kurz Bescheid, dass du widerrufen möchtest.
2. Schicke die Produkte an uns zurück.

Die Rücksendeadresse bekommst du automatisch, sobald dein Widerruf bei uns eingegangen ist.

Unsere Produkte sind lange Sperrgutartikel und werden per Spedition geliefert.

Diese Spedition bietet aktuell keine automatische Sendungsverfolgung. Wenn sich deine Lieferung verzögert, können wir aber manuell eine Sendungsnummer anfordern und dir den Status mitteilen.

In der Regel beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage.

In seltenen Fällen kann es Teillieferungen geben, wenn Zubehör oder einzelne Komponenten gerade nicht verfügbar sind und separat verschickt werden.

Ja, das ist möglich.

Wenn du dir bei der Farbe unsicher bist, kannst du Musterstücke der Profile bestellen. So siehst du Oberfläche und Farbe direkt bei dir vor Ort.

Die Lichtleisten sind für den Innenbereich gemacht.

Für Außenbereiche oder Orte mit direkter Feuchtigkeit sind sie nicht freigegeben. Wenn du sie trotzdem außen nutzt, machst du das auf eigene Verantwortung.

Ja, das geht.

Unsere Profile haben zusätzliche Kabelkanäle. Dort kannst du weitere Leitungen unterbringen. In vielen Fällen passt auch ein Standardkabel wie 3 × 1,5 mm² hinein.

Ja, das ist möglich.

Dafür brauchst du einen LED-tauglichen PWM-Dimmer für 24 V DC, der zwischen Netzteil und LED-Band sitzt.

Alternativ funktioniert das auch über viele Smart-Home-Controller oder dimmbare LED-Systeme.

Standardmäßig schaltest du das Licht über das Netzteil an der Steckdose.

Viele nutzen zusätzlich:
• smarte Steckdosen
• Funksteckdosen
• Bewegungsmelder
• Smart-Home-Steuerungen

So kannst du das Licht bequem per App, Fernbedienung oder automatisch steuern.

Ja, das klappt sehr gut.

Die Philips Hue Lightstrips passen von den Maßen in unsere Lichtleisten. Viele Kundinnen und Kunden nutzen diese Kombination.

So kannst du unser Profil mit Smart-Home-Funktionen und Farbsteuerung verbinden.

Ja, das ist grundsätzlich möglich.

Du kannst LED-Bänder anderer Hersteller in unsere Profile einsetzen.

Wichtig ist nur: Das LED-Band darf maximal 15 mm breit sein, damit es in die Lichtleiste passt.

Viele Kundinnen und Kunden nutzen auch LED-Systeme anderer Hersteller.

Das kommt häufig vor und du hast zwei einfache Möglichkeiten.

Möglichkeit 1: Kabel durch den Boden
Wenn zwischen zwei Bodenbelägen eine Fuge ist oder du unter dem Boden verlegen kannst, führst du das Verbindungskabel dort durch. Eine Übergangsschiene kann das Kabel sauber abdecken.

Möglichkeit 2: Kabel um die Türzarge
Du kannst auch ein dünnes Elektrokabel um die Türzarge führen und die LED-Leiste auf der anderen Seite wieder anschließen. So bekommst du trotz Tür eine durchgehende Lichtlinie.

Das ist ganz normal und lässt sich leicht lösen.

• Im Starterset sind 5 m LED-Band enthalten.
• Wenn deine Strecke länger ist, fügst du einfach ein weiteres LED-Band hinzu.
• Ab etwa 7 bis 7,5 m Gesamtlänge brauchst du zusätzlich ein zweites Starterset.

So ist das System überall gleichmäßig mit Strom versorgt und leuchtet zuverlässig.

Ein Starterset enthält:
• ein Netzteil
• ein 5 m langes LED-Band
• Anschlusskabel

Mit einem Netzteil kannst du etwa 7 bis 7,5 m LED-Band zuverlässig betreiben.

So gehst du vor:
• 5 m LED-Band sind im Starterset enthalten.
• Wenn deine Strecke länger ist, ergänzt du einfach ein weiteres LED-Band.
• Ab etwa 7,5 m Gesamtlänge brauchst du ein zweites Starterset, damit das Band zusätzlich mit Strom versorgt wird.

Tipp: Plane bei längeren Strecken direkt ein zusätzliches LED-Band und eventuell ein weiteres Starterset ein.